Otel Mavi Deniz KVKK Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Otel Mavi Deniz tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verileriniz;
Otel Mavi Deniz
Web Sitesi: otelmavideniz.com
tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz, rezervasyon oluşturmanız, iletişim formu doldurmanız veya hizmetlerimizden faydalanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
T.C. kimlik / pasaport bilgileri
Konaklama ve rezervasyon bilgileri
Ödeme ve fatura bilgileri
IP adresi ve çerez verileri
Talep, şikâyet ve mesaj içerikleri
Web sitesi kullanım bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi
Konaklama hizmetlerinin sunulması
Müşteri iletişim süreçlerinin yönetilmesi
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Ödeme ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Web sitesi güvenliğinin sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması
Kampanya, bilgilendirme ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız bulunması halinde)
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
Web sitesi iletişim ve rezervasyon formları,
Telefon görüşmeleri,
E-posta yazışmaları,
Çevrim içi rezervasyon sistemleri,
Çerezler ve analiz araçları,
Fiziki formlar ve sözlü beyanlar
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.
Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
Veri sorumlusunun meşru menfaati,
Açık rıza
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına,
Hukuki danışmanlara,
Ödeme kuruluşları ve bankalara,
Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcılarına,
Rezervasyon ve turizm iş ortaklarına
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilecektir.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı hizmetlerin düzgün çalışabilmesi için çerezlerin aktif olması gerekebilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
8. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Başvurularınız, ilgili mevzuat kapsamında en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.